Informații importante referitoare la produsul „PET GROOMING Hair Clipper Kit” – „Aparat de tuns animale de companie cu capete inlocuibile, cu acumlator”:
Stimați Clienți,
Vă informăm pe această cale că produsul „PET GROOMING Hair Clipper Kit” – „Aparat de tuns animale de companie cu capete inlocuibile, cu acumlator” (identificator produs: HOP1001717/9920) nu îndeplinește condițiile de comercializare și, prin urmare, distribuirea acestor dispozitive va fi întreruptă imediat, iar produsul va fi retras de pe piață.
Conform notificării oficiale primite în data de 11.06.2024, bateria produsului nu este echipată cu un dispozitiv adecvat de monitorizare a temperaturii, necesar pentru a asigura funcționarea în siguranță, ceea ce poate duce la arsuri. Din acest motiv, produsul a fost clasificat ca având un risc mediu.
Ce trebuie să faceți:
Vă rugăm să nu mai utilizați produsul „PET GROOMING Hair Clipper Kit” – „Aparat de tuns animale de companie cu capete inlocuibile, cu acumlator” și să ni-l returnați, chiar și fără ambalajul original sau cu piese lipsă. Pentru a obține rambursarea sumei achitate, vă rugăm să atașați o copie a dovezii achiziției online.
Procedura de returnare:
Noi ne ocupăm de returnarea produsului, tot ce trebuie să faceți este să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți, iar noi vom trimite un curier la adresa dvs. la o dată convenită pentru a ridica produsul, fără niciun cost pentru dvs.
Vă rugăm să plasați produsul într-un pachet închis, nu este necesar să fie ambalajul original și să-l adresați către noi.
Adresa pentru returnare:
Hoppline Kft.
Crisan nr. 4, Zona Industriala Micalaca 1 EST, Arad, Romania
Puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți la:
De luni până joi, între orele 9:00-18:00, vineri între orele 9:00-15:00.
Telefon:004-0312/295-345
E-mail:info@alindashop.ro
Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri și vă mulțumim pentru înțelegerea și cooperarea dvs.
Siguranța dvs. este deosebit de importantă pentru noi.
Cu stimă,
Hoppline Kft.